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# Politique d'annulation des rendez-vous

# Comment annuler un rendez-vous ? 

En cliquant sur le bouton "annuler rendez-vous" dans la carte des participants. 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8ea0dd8a3c379000/capture-decran-2023-05-16-1638_1ajnlv9.png)


### Il est très important de tenir en compte que :

* Quelque soit le motif, vous devez annuler le rendez-vous plus de 24 heures avant le début de l'entretien. 

||| Si l'annulation est faite moins de **24 heures** avant le début de l'entretien, il vous seront facturés **la totalité des frais d'annulation ainsi que la contrepartie.**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8ea0dd8a3c379000/capture-decran-2023-05-16-1644_lrixhu.png)

* Une fois vous confirmez l'annulation, le participant reçoit un mail de notification.


|| Si un participant vous contacte en disant qu'il ne sera pas disponible à l'heure convenue, **il doit annuler ou modifier son créneau de son côté.**


### Combien de temps ont les participants pour annuler leur rendez-vous ?

Les participants peuvent annuler et modifier leur rendez-vous jusqu'à la dernière minute. Nous considérons qu'éviter des absences est plus respectueux du temps et des contraintes des deux parties.