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# Je ne retrouve plus ma carte cadeau Tremendous

### Vous ne retrouvez votre carte cadeau Tremendous ? Pas de panique ! 



Dans un premier temps, **vérifiez vos emails** notamment la section **spam** de votre boîte de réception. Trouvé ? Parfait ! 


Sinon, contactez nous par messagerie instantanée ou par email à contact@tandemz.io en nous précisant l'adresse email utilisée lors de votre inscription à l'étude afin que nous puissions vous renvoyer un email vous donnant accès à votre carte cadeau. 


|| Pour des raisons de sécurité, le mail contenant les informations d'accès à votre carte cadeau est généré automatiquement via Tremendous.com. Nous n'avons donc pas accès à celles-ci et ne pouvons pas vous les communiquer directement. 

|  Pour plus d'informations sur l"utilisation de votre carte cadeau Tremendous, contactez help@tremendous.com