Articles sur : Aide pour les UX Researchers

Cet article est aussi disponible en :

Que faire si j'ai besoin de décaler mon étude ?

****Vous avez une étude en cours, vous avez peut-être déjà recruté des participants, et vous souhaitez la suspendre pour la réaliser plus tard ? Pas de panique ! C'est tout à fait possible, on vous explique tout ⬇️ ⬇️

Stopper le recrutement de nouveaux participants

Afin de stopper le recrutement de nouveaux participants, il faut mettre la session en pause. Le lien de participation ne sera plus envoyé à de nouveaux participants, mais les personnes disposant déjà du lien peuvent toujours y répondre.

Cliquer sur le bouton pause (| |), en haut à gauche de votre session. Le bandeau devient rouge, votre session est bien au pause :

Mettre la session en pause vous permet de conserver l'ensemble du paramétrage. Quand vous relancerez l'étude il vous suffira de la remettre en "play", pour relancer le recrutement !

Annuler les rendez-vous déjà réservés

Si des créneaux ont déjà été réservés par des participants, vous pouvez les annuler en cliquant sur la carte de chaque participant :

Le participant recevra un mail automatique pour le prévenir que son rendez-vous est annulé.

Si vous le souhaitez, vous pouvez remettre son profil dans la section "à traiter", pour pouvoir lui proposer un nouveau rendez-vous quand vous relancerez l'étude. Le participant ne sera pas averti que l'étude reprendra plus tard, vous êtes libre de le prévenir via la messagerie.

Supprimer les créneaux disponibles

Afin d'éviter que les participants continuent à réserver des créneaux, il faut supprimer l'ensemble des créneaux disponibles. Rendez vous dans le paramétrage de la session (crayon bleu en haut de la page), puis dans l'onglet "disponibilités", où vous avez accès au calendrier contenant les créneaux disponibles.

Les participants ne seront pas avertis que l'étude reprendra plus tard, vous êtes libre de les prévenir via la messagerie que des créneaux seront à nouveau disponibles ultérieurement.

Mis à jour le : 10/02/2023

Cet article a-t-il répondu à vos questions ?

Merci !